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發布日期：2013-07-22
一般情況下，當打印機出現故障或非正常狀況時，電源指示燈會不斷閃爍，打印作業及打印機和主機之間的通訊也會中斷。您可以根據面板上指示燈的狀態來判斷打印機可能發生的故障： A. “Power” and“ Ready” 指示燈同時閃爍 | Power 指示燈 | Ready 指示燈 | | ON | ON | | OFF | OFF |
| 可能發生的問題 | 解決方式 | 備注 | | 找不到標簽間隙 | .檢查標簽路徑 .檢查標簽感測器 | 如果您在視窗驅動程序下使用連續紙張，請選擇連續紙張感測方式 | | 紙張耗盡 | . 安裝紙卷 | | | 未裝紙卷 | . 重新安裝紙卷 | | | 卡紙 | . 清除卡紙狀況 | |
B. “Power” and“ Ready” 指示燈交替閃爍 | Power 指示燈 | Ready 指示燈 | | ON | OFF | | OFF | ON |
| 可能發生的問題 | 解決方法 | 備注 | | 碳帶耗盡 | 安裝碳帶 | 不適用熱敏打印模式 | | 碳帶卡住 | 清整碳帶 | | 碳帶感測器故障 | 更換碳帶感測器 |
C. 只有“Power” 指示燈閃爍 | Power 指示燈 | Ready 指示燈 | | ON | ON | | OFF | ON |
| 可能發生的問題 | 解決方式 | 備注 | | 串口通訊錯誤 | . 檢查傳輸速度 | 并口不適用 | | 記憶緩沖區滿 | . 擴充內存 | | | 裁刀異常或裁刀處卡紙 | . 檢查裁刀 . 清除卡紙 | 只有在裁刀安裝之后或裁刀設定錯誤，才會發生此類異常 | | 硬件錯誤 | . 聯絡經銷商 | |
D. 其他 1） 電腦主機顯示 "Printer Time out" 檢查打印機的通訊線（并口、串口或USB口）是否正確連接到PC主機的并口、串口或USB接口。 檢查打印機電源是否開啟。 2） 如果電源線已經連接，電源開關也已經置于位置"I" ，而電源指示燈仍未點亮，請檢查電源適配器內的保險絲是否熔斷。 3） 數據資料已經傳輸完畢，而打印機沒有輸出，請檢查有效的打印機驅動，在Windows系統下它應該是“Label Dr.”。 4） 當打印機的輸出有固定的垂直白線出現時，可能是打印頭臟了或壞了。
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