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發布日期：2013-07-22
3.5.1 按鍵配置模式下按鍵、指示燈功能說明
模式 按 鍵 按 鍵 功 能 指示燈狀態
進紙+暫停
按【進紙】+【暫停】鍵上電，待蜂鳴器鳴叫一聲后松手，開始打
印簡單參數配置菜單并進入簡單參數配置模式
三個燈交替閃爍
進入簡單模式后首次按下【進紙】鍵確認更改打印機紙張類型 電源燈閃爍
進紙
繼續按【進紙】鍵紙張類型在標簽紙、標記紙、連續紙之間切換 見附錄3
進入簡單模式后首次按【暫停】鍵確認更改打印方式 停止燈閃爍
暫停
繼續按【暫停】鍵打印方式在熱敏方式、熱轉印方式之間切換 見附錄3
進入簡單模式后首次按【取消】鍵確認更改自動上紙 錯誤燈閃爍
取消
繼續按【取消】鍵自動上紙在有自動上紙、無自動上紙之間切換。 見附錄3
簡單參數配置
進紙+取消
按【進紙】+【取消】鍵保存已修改的參數并退出簡單參數配置模
式，返回到待機狀態
電源燈常亮
暫停+取消
按【暫停】+【取消】鍵上電，待蜂鳴器鳴叫一聲后松手，開始打
印復雜參數配置菜單并進入簡單參數配置模式
電源燈常亮
停止燈滅
錯誤燈常亮
進紙 按下【進紙】鍵逆時針翻主菜單目錄項或更改當前目錄項的參數值 電源燈閃爍一次
暫停
按【暫停】鍵打印當前要更改的配置項；當前項更改完畢后，按【暫
停】鍵打印當前已更改的配置項并返回到配置菜單的第一項
停止燈閃爍一次
取消 按下【取消】鍵順時針翻主菜單目錄項或更改當前目錄項的參數值 錯誤燈閃爍一次
復雜參數配置
進紙+取消
按【進紙】+【取消】鍵保存已修改的參數并退出復雜參數配置模
式，返回到待機狀態
電源指示燈常亮
表3.5.1-1
BTP-2100E 用戶手冊
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3.5.2 簡單參數配置功能
1) 按【進紙】+【暫停】鍵開機待蜂鳴器鳴叫一聲后松手，進入簡單參數配置模式，此時打印出簡單
參數配置菜單（見附錄3）；
2) 參照簡單參數配置過程示意圖（見附錄3）配置需要修改的參數；
3) 配置過程中可以參照參數值與指示燈狀態對應關系（見附錄3）確認參數值。
下面以修改介質類型（連續紙改為黑標記紙）為例介紹簡單參數配置過程：
按【進紙】+【暫停】鍵上電，等待蜂鳴器鳴叫一聲后松手
打印出簡單參數配置菜單
按【進紙】鍵進入紙張類型修改項，此時只有電源指示燈閃爍（停止燈滅/錯誤燈亮表示為連續紙）
按【進紙】鍵一次改為標簽紙，再按一次則改為黑標記紙
按【進紙】+【取消】鍵保存設置并打印出配置菜單，檢查修改的正確性
打印機進入待機模式
指示燈循環閃爍，等待用戶按鍵確認修改的參數
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3.5.3 復雜參數配置功能
1) 按【暫停】+【取消】鍵開機，待蜂鳴器鳴叫一聲后松手，進入復雜參數配置模式，此時打印出復
雜參數配置菜單（見附錄4）；
2) 各級目錄項及其參數配置說明見附錄4。
下面以修改打印濃度為例介紹復雜參數配置過程：
按【暫停】＋【取消】鍵上電等待蜂鳴器鳴叫一聲后
打印出復雜參數配置菜單
進入主菜單并默認指向第一目錄項
按【取消】鍵4 次指向打印濃度
按【暫停】鍵打印出濃度菜單
按【取消】鍵增大濃度，按【進紙】鍵減小濃度
按【暫停】鍵打印出修改后的濃度菜單
按【進紙】+【取消】鍵保存設置并打印出配置菜單，檢查修改的正確性
打印機進入待機模式
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5.7.2 打印自檢樣張
打印機自檢樣張包括打印機配置樣張和打印頭測試樣張。
1) 關閉打印機電源，裝好介質，按住【進紙】鍵不放，將電源開關扳至“－”位置，當蜂鳴器鳴叫一聲
后，松開【進紙】鍵，打印機進紙并打印自檢樣張（樣張見附錄1）；
2) 配置樣張中給出本打印機當前的配置信息；
3) 打印頭測試樣張能顯示當前打印頭的狀態是否完好。
5.7.3 設置紙張類型
打印之前，正確設置驅動中的紙張類型，同時在安裝紙卷時注意紙張類型與傳感器的對應關系。可以
參照下表進行選擇：
驅動中的紙張類型 實際紙張類型 傳感器類型
連續紙 連續型條狀紙 反射傳感器
非連續型標記紙
黑標記紙 非連續型穿孔紙
非連續型邊緣缺口紙
反射傳感器
標簽紙 非連續型標簽紙 透射傳感器
表5.7.3-1
5.7.4 校驗標記
l 手動校驗功能
1) 關閉打印機；
2) 將介質安裝好；
3) 按住【暫停】鍵不放，將電源開關扳至“－”位置，當蜂鳴器鳴叫一聲后，松開【暫停】鍵，
打印機進紙并開始校驗；
4) 如果校驗成功，打印機進入待機狀態；若校驗失敗，打印機報警，此時請查找：
? 介質安裝是否正確；
? 安裝紙張類型與打印機當前紙張類型（可以通過打印自檢樣張查看）是否一致。
注意：
如屬以下任何一種情況，打印前需要對介質進行標記校驗：
n 第一次安裝使用打印機；
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n 打印機長時間未使用后重新使用；
n 更換新類型的紙卷；
n 傳感器清潔后第一次使用；
n 打印過程中不能有效識別標記；
n 打印機使用環境有較大改變。
l 自動校驗功能
啟動打印任務前，打印機將自動比較用戶設置的參數與打印機當前存儲的參數，以決定是否
啟動校驗，其過程如下：
1) 在打印機驅動中正確設置紙張類型和頁面高度；
2) 發送打印任務，打印機判別到需要自動校驗時，打印機將走2~3 個票面校驗紙張，成功后進入
暫停狀態，按下暫停鍵后，打印機退出暫停狀態并打印；
3) 如果校驗失敗，打印機將報警：
? 請確認安裝的紙張和打印機驅動屬性中所選擇的紙張類型是否相同，如果不相同請更改正
確后，重新打印，打印機將重新啟動自動校驗；
? 如果設置正確仍然校驗失敗，請參照手動校驗完成紙張校驗。
注意：
n 只有當打印機校驗正確后，才能正常打印。
n 經過上述步驟和傳感器清潔后，若仍不能查出打印機校驗失敗的原因，請與維護人員聯
系！
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7 打印機的日常維護
每月請按下述步驟清潔打印頭、打印膠輥和傳感器。如使用環境惡劣，可適當增加打印機日常維護次
數。
7.1 打印頭清潔
當打印頭出現以下任一種情況時，應清潔打印頭：
? 打印不清晰；
? 進紙，退紙噪音大；
? 打印頭上粘有異物。
打印頭清潔步驟如下：
1) 關閉打印機，打開上蓋；
2) 抬起碳帶支撐架，找到打印頭，如果剛打印完畢，應等待打印頭完全冷卻；
3) 用酒精棉球（應擰干）擦除打印頭表面的灰塵、污點；
4) 等待5―10 分鐘，酒精完全揮發以后，壓下碳帶支撐架，合上上蓋。
7.2 傳感器清潔
當打印機出現以下任一種情況時，應清潔紙標記傳感器：
? 打印過程中，打印機偶爾報缺紙錯誤；
? 缺紙不報警；
? 不能有效識別標記。
紙標記傳感器清潔步驟如下：
l 透射傳感器
1) 關閉打印機，打開上蓋；
2) 抬起碳帶支撐架，找到透射傳感器；
3) 用酒精棉球（應擰干）擦除透射傳感器防塵罩表面的灰塵、污點；
4) 等待5―10 分鐘，酒精完全揮發以后，壓下碳帶支撐架，合上上蓋。
l 反射傳感器
1) 關閉打印機，打開上蓋；
2) 抬起碳帶支撐架，找到反射傳感器，并取下傳感器上蓋板；
3) 用酒精棉球（應擰干）擦除反射傳感器表面的灰塵、污點；
4) 等待5―10 分鐘，酒精完全揮發以后，壓下碳帶支撐架，合上上蓋。
7.3 打印膠輥清潔
當出現以下任一種情況時，應清潔打印膠輥：
? 打印不清晰；
? 進紙，退紙噪音大；
? 打印膠輥上粘有異物。
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打印膠輥清潔步驟如下：
1) 關閉打印機，打開上蓋；
2) 抬起碳帶支撐架，找到打印膠輥，如果剛打印完畢，應等待膠輥完全冷卻；
3) 轉動膠輥的同時用酒精棉球（應擰干）擦除打印膠輥表面的灰塵、污點；
4) 等待5―10 分鐘，酒精完全揮發后，壓下碳帶支撐架，合上上蓋。
注意：
n 打印機日常維護必須確保電源關閉；
n 不允許用手和金屬物品觸摸打印頭表面，不得使用鑷子等工具劃傷打印頭、打印膠輥和傳感器
表面；
n 不得使用汽油、丙酮等有機溶劑擦拭打印頭和膠輥；
n 紙標記傳感器清潔完畢，應重新進行紙張校驗；
n 等待酒精完全揮發后，再打開電源繼續打印。
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8 故障處理方法與維護
打印機出現故障時，可參照本章進行相應的處理。如果仍然無法排除故障，請與代理商或廠家聯系。
8.1 指示燈與蜂鳴器狀態指示
當打印機出現故障或有異常狀況時，錯誤指示燈閃爍，蜂鳴器鳴叫。
此時打印作業停止，主機與打印機之間的聯系也會中斷，請檢查指示燈連續閃爍的次數，然后參照下
列方法進行相應的處理。
錯誤指示燈
狀態
原因分析 解決方法
打印頭抬起 請壓下打印頭
微動開關故障 聯絡維修人員
輸入不合法的指令
連閃兩下
打印內容超出設定范圍
參見《BPLA 編程手冊》確認并解決
紙卷用完或沒安裝紙卷 安裝紙卷
卡紙 清除卡紙
紙卷表面被污染或破損 請越過污染或破損的部分
紙卷脫離了紙標記傳感器 重新安裝紙卷
紙標記傳感器表面弄臟 清潔紙標記傳感器表面
連閃三下
紙卷類型與紙標記傳感器類型不匹配 設置打印機驅動中紙類型與實際紙類型一致
通訊電纜連接不牢固 可靠地連接通訊電纜
連閃四下
打印機和主機之間的通訊設置不一致
將打印機的通訊接口（如：握手方式，波特率，數據位，
停止位，校驗位）設置與計算機的通訊接口設置一致
介質類型與傳感器類型不匹配 設置打印機驅動中紙類型與實際紙類型一致
標記紙有問題（如：漏掉標記或標記不
清晰）
標記高度小于打印機要求
使用滿足要求的介質
紙卡在通道內，導致熱量積累，打印頭
過熱
清除塞紙，待打印頭溫度下降后，檢查打印頭測試圖案是
否正常，若正常，可繼續工作，否則請更換打印頭。（測
試圖案參見附錄1）
打印濃度過高 適當降低打印濃度
連閃五下
工作環境溫度過高，導致打印頭過熱 請改善通風條件，溫度降低后系統可恢復正常
碳帶用完 安裝碳帶
連閃六下 碳帶卡住 清整碳帶
碳帶傳感器故障 更換碳帶傳感器
常亮 系統錯誤 請與代理商或廠家聯系
表8.1-1
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8.2 打印質量問題
故障現象 原因分析 解決方法
打印頭或打印膠輥臟 清潔打印頭或打印膠輥
紙張與碳帶不匹配 使用推薦的紙張和碳帶
打印濃度設置低 增加打印濃度
正確安裝碳帶和紙卷
打印不清或有污點
碳帶起皺
調節打印頭壓力，使兩端均勻
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